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いつもカンディハウスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、新型コロナウイルス感染者数増加に伴い、各ショップ・支店において、お客さまおよび従業員の健康と安全確保の観点から、以下の対応にて運営させていただきますので、ご理解いただけます様お願い申し上げます。

ショップの運営体制について

4月12日(月)より下記ショップにおいて営業時間を変更させていただきます。

▼東京ショップ（〜5月11日）
11:00〜17:00
▼大阪ショップ（〜5月5日）
11:00〜17:00

※その他のショップ/オフィスについては、現行通り11:00～18:30の営業といたします。

併せて旭川、道央、東京、名古屋、大阪では、社内研修のため下記日程を臨時休業とさせていただきます。
臨時休業予定日：5/25(火)、7/20(火)、9/21(火)、11/16(火)

事前ご予約のお願い

カンディハウスショップへのご来店は「事前予約制」でのご案内とさせていただきます。店内は消毒や換気など安全性に十分配慮し、組数を限定してのご案内となります。ご来店予約フォーム・お電話・メールにてお申込みください。

※藤丸店（帯広）、松屋銀座店、高島屋新宿店は、各百貨店の営業状況に準じたご対応となります。

ご予約無しでのご来店について

ソーシャルディスタンスを保つ有効接客面積基準内であれば、事前予約の無いお客さまの入店も柔軟に対応して参ります。お客さまの入場制限基準は以下となります。
※ショップの混雑状況によっては、ご予約のお客さまを優先させていただきます。予めご了承ください。

＜お客さまの入場制限基準＞
[基準]　有効接客面積20坪に対し1組（最大4名）を基準といたします。
※札幌、京都ショップについては1フロアにつき1組を基準といたします。

オフィスの業務体制について

オフィスにつきましては、安全対策を万全とした上で、シフト制の適正人数にて出勤・運営を行っておりますので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

＜東京オープンオフィス見学受け入れ時間＞ 11:00〜17:00　※事前予約制
予約については予約フォームをご利用いただけます。

ご来店時のお願い

ご来店の際は、下記の点をご留意いただけますようお願い申し上げます。
・消毒や換気など安全性に十分配慮し、基準にもとづいた店内組数を限定してのご案内となります。
・入店時に検温のご協力をお願いいたします。37.5℃以上の発熱が確認された場合、ご入店をお断りさせていただきます。
・お客さまの健康と安全の観点からも、マスク着用のご協力をお願いいたします。
・発熱のある方や体調の優れない方はご来店をお控えください。

社内における感染予防対策について

カンディハウスでは、新型コロナウイルスの感染予防のため、下記の対応を行っております。

＜ショップおよび事務所の対応＞

・館内の換気と、カウンター、ドアノブや手すり等の定期的な消毒を行っています。
・入口や各階に消毒液を設置し、接客前後は手指のアルコール消毒を行っています。
・スタッフはマスクを着用させていただいております。会話が聞き取りづらく不快感を感じる時があるかもしれませんが、お客さまおよび社員の健康と安全を考慮したものです。何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

＜スタッフの健康管理＞

・全スタッフが検温を行い、健康状態を管理して出勤・接客します。
・風邪の症状（くしゃみや咳が出る）や37.5°以上の熱がある場合は出勤を控えています。